Terms & Conditions

إتفاقية وشروط الاستخدام

إتفاقية وشروط إستخدام موقع شركة وايت آيـر

• (1) مقدمة

• (2) البند العضوية

• (3) الحسابك والتزامات التسجيل

• (4) الاتصالات الإلكترونية

• (5) تعديلات على اتفاقية المستخدم و ألية عمل "شركة وايت آيــر" هذه

• (6) إستخدام نظام للدفع الآمن

• (7) معلوماتك الشخصية ومعلومات تفاصيل العمليات

• (8) السلع و المعلومات المحظور تداولها خلال إستعمالك للموقع

• (9) المحظورات عند عرضك للسلع

• (10) تتعهد وتعلن وتضمن أنك

• (11) حقوق الطبع

• (12)العلامات التجارية

• (13) الأضرار بــ "شركة وايت آيــر"

• (14) حماية المشتري

• (15) البضائع المرتجعة

• (16) مسؤولية "شركة وايت آيــر"

• (17) السرية

• (18) نقض اتفاقية المستخدم

• (19) المزايدة والشراء

• (20) البيع والرعاية في المزادات

• (21) تزويد معلومات استرجاعية

• (22) الغاء الوصول و/أو العضوية

• (23) لا ضمان

• (24) تحديد المسؤوليات

• (25) الأمان

• (26) العلاقة والإشعارات

• (27) تحويل الحقوق والإلتزامات

• (28) معلومات عامة

• (29) القانون والتشريع الحاكمان

• (30) سياسة الإدراج للعطور

• (31) شروط الضمان واحكامها (الكفالة)

• (32)شروط إضافية للبائعين خلال الجمعة البيضاء

(1) مقدمة :

أهلاً بكم مع شركة وايت آيــر لأعمال التبريد والتكييف

فيما يلي البنود والشروط التي تخص إستخدامك و دخولك لصفحات موقع "وايت آيــر" whiteairac.com وكافة الصفحات و الروابط والأدوات والخواص المتفرعة عنها. إن إستخدامك لموقع "شركة وايت آيــر" هو موافقة منك على القبول ببنود وشروط هذه الإتفاقية والذي يتضمن كافة التفاصيل أدناه وهو تأكيد لإلتزامك بالاستجابة لمضمون هذه الإتفاقية الخاصة بشركة "وايت آيــر لأعمال التبريد والتكييف" والمشار إليه فيما يلي بإسم "نحن" والمشار إليه إيضا بـ"وايت ايــر"، فيما يتعلق باستخدامك للموقع، والمشار إليه فيما يلي بـ "اتفاقية الإستخدام " وتعتبر هذه الإتفاقية سارية المفعول حال قبولك بخيار الموافقة

(2) التأهل للعضوية :

1.تمنح عضوية الموقع فقط لمن تجازوت أعمارهم 18 عام . و لموقع وايت اير الحق بإلغاءحساب أي عضو لم يبلغ الـ 18 عام مع الإلتزام بتصفية حساباته المالية فور إغلاق الحساب

2.لا يحق لأي شخص إستخدام الموقع إذا ألغيت عضويته من موقع "شركة وايت آيــر"

3.في حال قيام أي مستخدم بالتسجيل كمؤسسة تجارية، فإن مؤسسته التجارية تكون ملزمة بكافة والشروط الواردة في هذه الإتفاقية.

4.ينبغي عليك الإلتزام بكافة القوانين المعمول بها لتنظيم التجارة عبر الانترنت.

5.لا يحق لأي عضو أو مؤسسة أن تقوم بفتح حسابين بآن واحد لأي سبب كان، ولإدارة الموقع الحق بتجميد الحسابين أو إلغاء أحدهما مع الإلتزام بتصفية كافة العمليات المالية المتعلقة بالحساب قبل إغلاقه.

6.على المستخدمي أفراد و مؤسسات الإلتزام بالعقود التجارية المبرمة.

7.لا يحق لأي عضو بالموقع شراء معروضات ممنوعة أو مشبوهة أو مسروقة أو تخالف القوانين المعمول بها بوزارات و هيئات مؤسسات التجارة المحلية الحكومية، وفي حال ثبوت ذلك فهو يضع نفسه ضمن طائلة المسؤولية الشخصية بدون أدنى مسؤولية على "شركة وايت آيــر"

(3) الحسابك والتزامات التسجيل :

فور تقديم طلب التسجيل للحصول على عضوية في الموقع تكون مطالباً بالإفصاح عن معلومات محددة وإختيار اسم مستخدم وكلمة مرور سرية لاستعمالها عند الدخول للموقع. وعند قبول طلب التسجيل ستعتبر عضوا بالموقع وبذلك تكون ، تكون قد وافقت على الأتي:

1.أن تكون مسؤولاً عن المحافظة على سرية معلومات حسابك وكلمة المرور السرية وتحديد الأشخاص المسموح لهم بالوصول واستخدام حسابك بالموقع. وتكون بذلك موافقاً على إعلام "شركة وايت آيــر" حالاً بأي استخدام غير مفوض به لكلمة دخولك أو حسابك أو أي اختراق آخر لمعلوماتك السرية.

2.لن يكون "شركة وايت آيــر" بأي حال من الأحوال مسؤولاً عن أي خسارة قد تلحق بك بشكل مباشر أو غير مباشر معنويا أو ماديا نتيجة كشف معلومات إسم المستخدم أو كلمة الدخول

3.أنت مسؤول على المحافظة على لإستخدام موقع "شركة وايت آيــر" بكل جدية و مصداقية وتعتبر ملزما بتعويض وا عن أي خسائر مباشرة أو غير مباشرة قد تلحق "شركة وايت آيــر" نتيجة أي استخدام غير شرعي أو حقيقي أو مفوض لحسابك من طرفك أو من طرف أي شخص آخر حصل على مفاتيح الوصول إلى حسابك بالموقع سواء كان لإنجاز خدمات وغيرها باستعمال اسم المستخدم وكلمة الدخول، سواء بتفويض منك أو بلا تفويض.

4.أنت موافق على الإفصاح بمعلومات حقيقية وصحيحة و محدثة و كاملة عن نفسك حسبما هو مطلوب في استمارة التسجيل لدى "شركة وايت آيــر"

5.أن لا تدرج ضمن بطاقة التسجيل أي من تفاصيل الاتصال بك كعناوين البريد الإلكتروني أو أرقام هواتفك أو أي تفاصيل شخصية، أو كلمة "وايت آيــر".

6.أن لا يتضمن اسم محلك التجاري كلمة "شركة وايت آيــر" أو شعاره.

7.يلتزم "شركة وايت آيــر" بالتعامل مع معلوماتك الشخصية وعناوين الإتصال بك بسريّة تامة مع الأعضاء الآخرين ويتم تزويد الأعضاء بمعلومات الإتصال بك فقط فور إتمام العمليات التجارية.

8.سوف تكون ملزماً بالحفاظ على بيانات التسجيل وتحديثها تباعاً للابقاء عليها حقيقية وصحيحة وراهنة وكاملة، وإذا ما أفصحت عن معلومات غير حقيقية أو غير صحيحة أوغير راهنة أوغير كاملة او مخالفة لما جاء في اتفاقية المستخدم، فإن لــ "شركة وايت آيــر" الحق كاملاً في وقف أو تحديد أو إلغاء عضويتك و حسابك في الموقع، وذلك دون الحاق الأضرار بحقوق "شركة وايت آيــر" الأخرى ووسائله المشروعة في استرداد حقوقه.

9."شركة وايت آيــر" مطلق الإرادة وفي أي وقت أن يجري أي تحقيقات يراها ضرورية (مباشرة أو عبر طرف ثالث) ويطالبك بالإفصاح عن معلومات إضافية أو وثائق مهما كان حجمها لاثبات هويتك و/أو ملكيتك لأدواتك المالية.

10.في حالة أن المقدم لطلب التسجيل يمثل مؤسسة تجارية فلابد من تزويد كافة المعلومات والوثائق المطلوبة التي تتضمن رخصتك التجارية، ووثائق أخرى للمؤسسة و/أو وثائق تظهر مسؤولية أي شخص يتصرف نيابة عنك.

11.أنت موافق على تزويد أي معلومات و/أو وثائق لــ "شركة وايت آيــر" في حال طلب منك ذلك.

12.في حالة عدم الإلتزام بأي مما ورد إعلاه فإن لإدارة "شركة وايت آيــر" الحق في إيقاف أو إلغاء عضويتك و حجبك عن الموقع. ونحتفظ كذلك بالحق في إلغاء أي حسابات غير مؤكدة وغير مثبتة أو عمليات أو حسابات مر عليها مدة طويلة دون نشاط.

(4) الاتصالات الإلكترونية :

1. أنت موافق على أن يتم التواصل معك عبر البريد الإلكتروني، أو من خلال بث إعلانات ترويجة على الموقع، وأنت موافق على أن جميع الاتفاقيات والإعلانات والبيانات والاتصالات الأخرى التي تزود بها الكترونياً تقوم مقام مثيلاتها المكتوبة، في تلبية الاحتياجات القانونية.

2. وسيقوم "شركة وايت آيــر" خلال فترة عضويتك بإرسال رسائل إلكترونية تروجية لتعريفك بأي تغيرات أو إجراءات أو نشاطات دعائية جديدة قد تضاف إلى الموقع.

3. لك الحق كمستخدم بتأكيد عدم رغبتك في تلقي الرسائل الإلكترونية الدعائية، ويمكنك إلغاء تلقي مثل هذه الرسائل، وذلك بالضغط على خيار طلب عدم إستلام رسائل ترويجية والمتوفرة في أسفل الرسائل الترويجية و الإعلانية .

(5) تعديلات على اتفاقية المستخدم و ألية عمل "شركة وايت آيــر" هذه :

1.أنت تعلم وموافق على أن يقوم "شركة وايت آيــر" بإعلامك عن أي تعديل على اتفاقية المستخدم، وبموجبه تتضاعف التزاماتك أو تتضاءل حقوقك وفقاً لأي تعديلات قد تجرى على إتفاقية الإستخدام

2.أنت توافق على أن لــ "شركة وايت آيــر" وبمطلق صلاحيته ودون تحمله المسؤولية القانونية أن يجري تعديلات أساسية أو فرعية على هذه الإتفاقية دون أن يتطلب ذاك موافقة إضافية من طرفك، وذلك في أي وقت وبأثر فوري، بواسطة بث إعلان عن التعديل على الموقع.

3. أنت تعلم أن "شركة وايت آيــر" لا يعتبر مزاداً أو بنكا ًولا يقدم خدمات مماثلة، و"شركة وايت آيــر" يعتبر موقع إلكترونيا تقنيا على شبكة الانترنت يتيح بيع وشراء البضائع بين البائعين والمشترين المسجلين بالموقع.

4.العضوية على الموقع مجانية. و "شركة وايت آيــر" يفرض رسوم إبرام الصفقات على البائعين حين تباع بضاعتهم على الموقع، وهناك رسوم إعلانات إختيارية في حالة طلبها و إستخدامها لترويج البضائع على الموقع.

5.على البائعين دفع كافة الرسوم المستحقة لــ "شركة وايت آيــر" خلال 30 سوما بخد أقصى بعد استكمال أي عملية بيع ناجحة

6.على البائع أن يبلغ إدارة الموقع حسب الأصول بأي عملية بيع غير ناجحة لأي سبب كان، وسيقوم "شركة وايت آيــر" بإلغاء العمولة المحتسبة على السلعة .

7.لك الحق كبائع بإلغاء أو إسترداد قيمة أي عمولات إحتسبت أو خصمت على عمليات لم تمم

8.قبل عرضك لأي سلعة للبيع في الموقع عليك مراجعة تفاصيل الرسوم المحددة التي سيتم إحتسابها على عملياتك ويترتب عليك سدادها فور إصدار الفواتير الشهرية الخاصة بحساب عملياتك على الموقع،

9.للموقع الحق بعمل تعديلات على رسوم العمليات بما يراه مناسبا وسيتم الإعلان عن أي تعديل من خلال مراسلتك على بريدك الإلكتروني، و قد تكون التعديلات مؤقتة أو مستمرة سواء كانت على الرسوم أو تفاصيل خدمات الشحن وعليك الالتزام بها وفق بنودها حين يتم الإعلان عنها .

8.كافة الرسوم تحتسب بالعملة المحلية لموقع البلد الذي سجلت به عليك دفع كافة الرسوم المستحقة على عملياتك بالموقع إلى "شركة وايت آيــر" مضافاً إليها أي ضرائب أو نفقات أخرى، وذلك في غضون 30 يوماً من تاريخ الفاتورة المرسلة إليه من "شركة وايت آيــر" ، على أن يتم السداد بواسطة الوسائل المعتمدة لذلك

9.في حال عدم إلتزامك بدفع الرسوم أو النفقات المحتسبة على عملياتك في الموقع، فإن "شركة وايت آيــر" وبدون أدنى مسؤولية قانونية يحتفظ بحقه في :

- إصدار وتوجيه إنذار رسمي لك لعدم إلتزامك بالسداد بالوقت المحدد

- في حال لم يتم سداد المستحقات المالية في مدة أقصاها 7 أيام من تاريخ إصدار "شركة وايت آيــر" للإنذار فيحق لـ "شركة وايت آيــر" إيقاف حسابك بشكل مؤقت أو دائم.

- يحتفظ "شركة وايت آيــر" بحقه أيضاً لاتخاذ أي خطوات ضرورية بما في ذلك القانونية في حال عدم تسديدك للرسوم المترتبة عليكل لصالح "شركة وايت آيــر" .

- بالنسبة للحسابات المستحقة لأكثر من 30 يوماً، سيتم إقتطاع قيمة المبلغ الغير مدفوع من حسابك في المحفظة الإلكترونية "محفظتي" (MyWallet ) ولا مانع لديك من قيام "شركة وايت آيــر" بذلك حسب الأصول مع ضرورة إبلاغك عبر البريد الإلكتروني بإتمام عملية السحب.

- يحتفظ "شركة وايت آيــر" بحقه لأخذ أي إجرائات أو خطوات ضرورية تتضمن ولا تقتصر على الدعاوى القانونية لتحصيل الرسوم المستحقة و/أو الضرائب والنفقات الملائمة.

(6) إستخدام نظام للدفع الآمن :

1.يعتبر نظام الدفع الآمن في "شركة وايت آيــر" أن الدفع لشراء بضائع من الموقع يمكن أن يتم عبر الانترنت كليا أو جزئياً من خلال خواص للدفع تابعة لـ "شركة وايت آيــر" تسمى محفظتي (MyWallet ) أو نقداً عن الاستلام " COD " أو أي طرف أخرى للدفع قد يوفرها "شركة وايت آيــر" على الموقع من حين لآخر.

2.إن توفير "شركة وايت آيــر" لخدمة الدفع عبر محفطتي أو نقدا عند الإستلام هو تسهيلا للمشترين لإتمام عمليات الدفع عبر الانترنت يشرف عليها "شركة وايت آيــر" في حين أن "شركة وايت آيــر" لا يشارك في عمليات البيع والشراء على الموقع.

3.جميع عمليات البيع والشراء على الموقع مستمرة في كونها تتم وفق عقود ثنائية بين البائع والمشتري لسلعة معينة، و"شركة وايت آيــر" ليس مسؤولاً عن أي عملية لا يتم استكمالها، و غير مسؤول عن أي مطالبة تنتج عن أي عقد يتم إبرامه بين المشترين والبائعين.

4."شركة وايت آيــر" ليس عليه مسؤولية تجاه التأكد من مصداقية أي مستخدم. وعلى البائع و المشتري أخذ الحيطة و الحذر بالتعاملات. وأنت تعلم وموافق على أن "شركة وايت آيــر" يحملك الأخطار التي قد تلحق بأموالك لا سمح الله خلال تجارتك و تداولاتك على الموقع.

(7) معلوماتك الشخصية ومعلومات تفاصيل العمليات :

>1. لا مانع لديك بأن تمنح "شركة وايت آيــر" حقاً غير محدود، وعالمي، ودائم وغير قابل للإلغاء، ومعفي من المصاريف، و مرخص باستخدام معلومات أو مواد شخصية أو غير ذلك، زودتنا بها للموقع و/أو أعلنتها على الموقع من خلال التسجيل، المزايدة، الشراء، أو أثناء

عملية عرض البضائع وبيعها، وذلك عبر النماذج المخصصة للتواصل و التسجيل، أو عبر أية رسالة إلكترونية أو أي من قنوات الإتصال المتاحة بالموقع. وذلك بهدف تشغيل وترويج الموقع وفق اتفاقية الإستخدام إتفاقية سرية المعلومات.

2.أنت الوحيد المسؤول عن المعلومات التي قمت بإرسالها أو نشرها وينحصر دور "شركة وايت آيــر" بالسماح لك بعرض هذه المعلومات على صفحات الموقع ومن خلال قنواته الإعلانية .

(8) السلع و المعلومات المحظور تداولها خلال إستعمالك للموقع :

لا يحق لأي مستخدم عرض أي سلعة لا يسمح بالإتجار بها بالأسواق جمهورية مصر العربية بحسب لوائح وزارة التجارة و إدارة الجمارك ووزارة الداخلية وكافة الوزارات المعنية مثل ( وليس حصرا ) :

1.الأدوية والمستحضرات الغير مرخصة من قبل وزارة الصحة

2.المواد المتفجرة و الأسلحة الناري

3.الحيوانات الكائنات الحية الاليفة والبرية و الطيور أو أعضائها

4.سلع غير مشروعة دينيا

5.المشروبات الروحية و الخمور و المسكرات ، والتبغ بكافة أنواعه، و الأدوية المخدرة

6.البرامج والأقراص الليزرية المقرصنة والغير أصلية

7.أشرطة الفيديو الخلاعية وأي برامج ذات علاقة بالإباحيات

8.المواد الممنوع تداولها قانونياً

9.المنتجات من اصل حيواني الغير قانونية

10.الوثائق و التحف التاريخية الوطنية المسجلة

11.السندات وتتضمن الأسهم، الصكوك، السندات الجمركية أو أي أدوات مالية

12.الخدمات و الأعلانات العامة لمواقع أو شركات

13.القطعة الفنية الممنوع تصديرها خارج جمهورية مصر العربية

14.القطع الأثرية والكنوز الفنية حسبما هو منصوص عليها في القوانين.

15.أي سلع معطوبة، مزورة، غير صالحة، مقلدة أو أنها من خلال استخدامها يمكن أن تلحق أضراراً بمستخدمي موقع آخر في مصالحهم وصحتهم.

16.الأغذية الطازجة و المواد الكيماوية و الغازية

17.أي سلع تم الإعلان بشكل رسمي أو غير رسمي من قبل أي جهة حكومية معنية في جمهورية مصر العربية عن عدم السماح ببيعها أو إستيردها أو إستعمالها سواء قبل أو بعد عرضها بالموقع، وللموقع الحق بعدم السماح بعرضها حتى وإن كانت على مسؤولية البائع

(9) المحظورات عند عرضك للسلع :

1.عرض سلع تكون مازالت مدرجة للبيع لدى مستخدم أخر

2.عرض سلع مقلدة لماركات مسجلة عالميا أو محليا

3.عرض سلع مسروقة أو غير معروفة المصدر أو غير حاصلة على ترخيص بيع رسمي

4.نشر معلومات أو محتويات أو أخبار غير لائقة ضمن العادات و التقاليد المتعارف عليها

5.بث معلومات ( بحسب تقييمنا) زائفة، احتيالية، غير صائبة، مضللة، تشهيرية، افترائية، ترهيبية أو مزعجة

6.نشر ملاحظات، أسئلة أو إجابات تكون غير حقييقية في طبيعتها، يتضمن ذلك لا يقتصر على، التعليقات العنصرية، استخدام اللغة التدنيسية،

الاعتداء على مستخدم آخر، إهانة الثقافات الأخرى أو الإقدام على أي تعليقات أخرى مسيئة.

7.إدراج معلومات أو بضائع من شأنها انتهاك حقوق الملكية الفكرية لطرف ثالث والملكيات الأخرى أو حق السرية.

8.نشر معلومات قذرة أو فاحشة، وتتضمن وليست مقتصرة على المعلومات الإباحية وأي معلومات (نراها في نظرنا) غير لائقة.

9.نشر معلومات (في نظرنا) تحمل رأياً سياسياً ناقداً أو ذي محتوى يضر بالمصلحة العامة.

10.نشر أية معلومات أو محتويات أو إدراج بضائع تكون (في نظرنا) متعدية على الثقافة أو الدين أو التقاليد المحلية.

11.بث معلومات أو محتويات أو إدراج بضائع (في نظرنا) قد لا تكون متوافقة مع قوانين الشريعة الإسلامية وأحكامها ومبادئها وقيمها وأخلاقياتها وتقاليدها.

12.نشر معلومات أو محتويات أو إدراج بضائع (في وجهة نظرنا) قد تهدد الأمن الوطني.

13.نشر معلومات أو محتويات أو إدراج بضائع (في نظرنا) تتضمن أو تشجع على المقامرة.

14.استخدام كلمات مثيرة أو غير لائقة حين عرض البضائع للبيع باستعمال هذا النوع من الكلمات في أسماء المنتجات أو العناوين، بهدف شد الانتباه أو توجيه الأعضاء لبضاعتك.

15. الإجراءات المحظورة خلال العمليات في الموقع :

- عدم تسديد ما عليك من دفعات لبضائع قمت بشرائها، ما لم يكن البائع قام بتغيير مواصفات البضاعة أو طرأت مستجدات بعد أن قمت بالمزايدة، أو حدث خطأ مطبعي واضح.

-عدم تسليمك لسلعة تم شراؤها منك طالما إلتزم المشتري بالشروط المعلنة.

- المحاولة بإتمام صفقات خارج الموقع لسلع عرضت ضمن مزاد الموقع أو عرضت للبيع على الموقع بدون تسجيلها كعملية ناجحة بغض النظر عن طريقة التسليم و السداد

- استخدام الاتصالات الناتجة عن عمليات الشراء أو البيع على الموقع، لإنجاز صفقات بيع على بضائع أخرى بشكل مباشر أو غير مباشر من مواقع أخرى عبر البريد الإلكتروني أو غيره من وسائل الإتصال.

- الإدعاء بعدم بيع البضاعة، في الوقت الذي يرى "شركة وايت آيــر" من وجهة نظره أنها تمت بنجاح وفق اتفاقية المستخدم وأحكام الموقع.

- التلاعب أو محاولة التلاعب على الموقع بأي طريقة بما في ذلك أسعار أي بضاعة أو الخدمات عل الموقع سواء بمفردك أو بمساعدة طرف أخر أو مستخدم آخر

- المراوغة والتلاعب في هيكلية رسوم الموقع وعملية الفوترة، أو الرسوم المملوكة لـ "شركة وايت آيــر".

- القيام بأي عمل من شأنه الإخلال بأنظمة حفظ سرية معلومات وبيانات الموقع، أو كشف أو إستعمال إي بيانات أو معلومات لأي أسباب أو أعمال غير متعلقة ب"شركة وايت آيــر"

- تحويل حسابك على الموقع واسم المستخدم، إلى طرف آخر دون إبلاغ إدراة الموقع و موافقتها على هذا الإجراء

- توزيع أو الإعلان عن اتصالات غير قانونية أو ذات حجم كبير، أو سلسلة رسائل هرمية.

- توزيع أي برمجيات مؤذية مثل الفيروسات، أحصنة طروادة، قنابل موقوتة، أو أي برمجيات مشابهة أو تكنولوجيات من شأنها الحاق الضرر بالموقع، أو بمصالح وأملاك مستخدمي الموقع ويتحمل من يثبت عليه هذا العمل كافة التعويضات المالية و المعنوية بدون أدنى مسؤولية على "شركة وايت آيــر"

16.اختلاق مطالبة على "شركة وايت آيــر" أو التسبب بخسارة كلية أو جزئية لخدمات مشغلي الإنترنت أو أي مجهزين آخرين.

17.القيام بأي عمل يحملنا أو قد يحملنا (في وجهة نظرنا) أعباءاً هائلة غير مبررة على بنيتنا التحتية وسياسة التشغيل.

18.التدخل أو محاولة التدخل للتأثير على سير العمل في الموقع.

19.محاولة الاستيلاء على حساب مستخدم آخر أو القيام بأي عملية احتيال على الموقع أو حسابات المستخدمين والمجالات الأخرى الخاصة بهم.

20.تصدير أو إعادة تصدير أي أدوات تخص الموقع باسثتناء ما هو منصوص عليه في القوانين المنظمة للتصدير في أي من التشريعات المعمول بها في مثل هذه الشؤون.

21.استنساخ، تعديل أو توزيع أي محتوى في الموقع أو خرق حرمة حقوق الطبع أو العلامات التجارية بأي شكل.

22.انتهاك أي قوانين، أحكام، نظم، إرشادات، حقوق طرف ثالث أو عقود "شركة وايت آيــر".

23.الإضرار بـ "شركة وايت آيــر" من خلال إستعمال خدمات الشحن الممنوحة من "شركة وايت آيــر" أو خدمة محفطتي أو خواص أو عقود أخرى أو شروط وبنود تخص "شركة وايت آيــر"، التي تعرض على الموقع بين حين و أخر.

(10) تتعهد وتعلن وتضمن أنك :

1-بلغت 18 عام أو أكثر

2-أن لديك السلطة بإلزام المؤسسة " إذا كنت ممثلاً لمؤسسة "

3-أنك أنت المالك المستفيد الوحيد والحصري قانوناً لجميع المواد من أي نوع التي ترغب بعرضها للبيع على الموقع، وأن لديك ما يثبت أن لك الحق والسلطة في الاتجار بهذه المواد وعرضها.

4-أنك سوف تلتزم بكافة القوانين المحلية والدولية المعمول بها في هذا الشأن، وكذا الأحكام المعمول بها في شأن استخدام الموقع.

5-إن المعلومات ووصف السلع التي ستنشرها على الموقع بغرض البيع صحيحة ودقيقة ومفصلة ومصورة.

6-أن تعمل ضمن سياسة الموقع الخاصة بالمحافظة على خصوصية معلومات الإتصال و التواصل، فلن تكشف عن تفاصيل معلومات و عنوانين الإتصال بك بما في ذلك أرقام الهواتف، العناوين البريدية، العناوين الإلكترونية، في أي مكان في الموقع بما في ذلك

النماذج و المنتدى و تفاصيل السلعة أو من خلال أي ملامح للبريد الإلكتروني للموقع.

7-سوف لن تستخدم معلوماتك التي تحصل عليها من خلال الاتصالات اللازمة لإنجاز أي صفقة على الموقع بهدف إتمام عمليات بيع إضافية خارج الموقع أو من خلال موقع آخر.

8-سوف لن تجمع معلوماتك عن المستخدمين الآخرين بما في ذلك عناوينهم الإلكترونية ووسائل الاتصال الأخرى.

9-سوف لن تكشف أو تنشر أي معلومات شخصية عن المستخدمين، أو استخدامها بطريقة (في نظرنا) قد تنتهك سريتهم وخصوصيتهم والقوانين المعمول بها.

(11) حقوق الطبع :

1.كافة المحتويات التي يتضمنها الموقع، بما في ذلك وليس محصوراً في النصوص، التصاميم الجرافيكية، الشعارات، أيقونات الأزرار، الرموز، المقاطع الصوتية، الأحمال الرقمية، البيانات المجمّعة والبرامج الإلكترونية، هي ملك وحقوقها محفوظة إما لــ "شركة وايت آيــر" أو لمستخدميه، وللمعدين لهذه المحتويات وللمفوضين وهي محمية ضمن حقوق الطبع المحفوظة، والعلامات التجارية وحقوق وقوانين الملكية الفكرية والإبداعية.

2.المحتويات المجمعة على الموقع هي ملك حصري وحقوقها محفوظة لــ "شركة وايت آيــر"، وهي محمية ضمن حقوق الطبع المحفوظة، والعلامات التجارية وحقوق وقوانين الملكية الفكرية والإبداعية.

(12) :العلامات التجارية

1."شركة وايت آيــر" والشعارات المملوكة، والكلمات والشعارات الأخرى على الموقع، بما في ذلك "ماي واليت" و"سيف باي"-الدفع الامن هي إما علامات تجارية مسجلة أو غير مسجلة لــ "شركة وايت آيــر"، وهي محمية بحقوق وقوانين ملكية العلامات التجارية الدولية والفكرية الاخرى.

2.علامات "شركة وايت آيــر" التجارية قد لا يتم استخدامها لمنتجات أو خدمات خارج الموقع أو من شأنها تحط من قيمته ومصداقيته. كل العلامات التجارية الأخرى غير المملوكة لـ "شركة وايت آيــر" والتي تظهر على الموقع هي ملكية لأصحابها، والذين قد يكونوا أو لا يكونوا تابعين أو مرتبطين أو مرعيين من "شركة وايت آيــر".

(13) الأضرار بـــ "شركة وايت آيــر" :

1.لا بد من أ، يتم الإبلاغ عن أية مشاكل من أي نوع يخص إنتهاكا لاتفاقية المستخدم هذه في "شركة وايت آيــر".

2.إذا ما اعتقدت أن حقوق ملكيتك الفكرية قد انتهكت، ينبغي عليك إبلاغ "شركة وايت آيــر" بذلك.

3.إذا ثبت البند رقم 2 أعلاه فقد يلجأ "شركة وايت آيــر" دون الاضرار بمصالحه وحقوقه المترتبة، أن يحديد أو يوقف أو يحجب وصول مستخدم إلى موقع و/أو إلغاء عضويته في الموقع، أو إزالة ما له من محتويات على الموقع.

4.كذلك يمكن لــ "شركة وايت آيــر" اللجوء الى خطوات تقنية و/أو قانونية ضد المستخدمين الذين يختلقون مشاكل أو مطالبات قانونية من أي نوع،كانتهاك حقوق الملكية الفكرية لأطراف ثالثة أو التعامل بطرق غير لائقة مع اتفاقية المستخدم هذه أو مع عقودنا.

5.يمنع عرض عناوين وصلات لمواقع أخر خارج "شركة وايت آيــر" و إن كانت تخص السلعة المعروضة على الموقع ويتحمل من عرض العنوان على أية أضرار قد تنجم عن دخول فيروسات أو برمجيات مؤذية سواء لــ "شركة وايت آيــر" أو أي من مستخدميه

(14) حماية المشتري :

يوجد لدى "شركة وايت آيــر" "برنامج لحماية المشتري" ويهدف إلى مساعدة المشترين لضمان حماية مشترياتهم من احتيال الباعة على الموقع.

1.في حال قام المشتري بشراء بضاعة بطريقة الدفع الأمن "سيف باي" Safepay ، ولم يتسلم بضاعته أو أنه تسلم بضاعة تختلف عن ما عرض من مواصفات أو تختلف قيمتها عن ما تم ذكره بصفحة العرض، حينها يمكن للمشتري طلب الحماية وفق برنامج

حماية المشتري. ويتضمن هذا البرنامج بنداً يتيح التعويض له من "شركة وايت آيــر" عن قيمة البضاعة فقط. وحتى يستفيد المشتري من هذا البرنامج ينبغي عليه أن يرفع شكوى بواسطة البريد الإلكتروني لــ "شركة وايت آيــر" خلال 48 ساعة من تاريخ استلامه للسلعة الغير

مطابقة مع ذكر كافة التفاصيل اللازمة والمتعلقة بالعملية.

2.بعد إستلام إدارة "شركة وايت آيــر" للبلاغ المرسل سيتم عمل اللازم للتحقق من الحالة و تفاصيلها، وفي حالة تقرر (من جانب "شركة وايت آيــر") أن البائع هو من قام متعمداً بالاحتيال على المشتري، فسيقوم "شركة وايت آيــر" بتعويض المشتري ضمن سياسة الموقع و بما

ترتأيه إدارة "شركة وايت آيــر" مناسبا بناء على تفاصيل كل حالة على حده,

3.إستكمالا لما ورد برقم 2 أعلاه فإن لـ "شركة وايت آيــر" قد تلجأ لوقف أو إلغاء أو حجب وصول البائع إلى الموقع و/أو إلغاء عضويته، وللموقع الحق بتحميل البائع تكاليف تعويض المشتري وتكاليف الشحن والتسليم بحسب (بوالص الشحن و وأي رسوم إضافية )، ويحتفظ

"شركة وايت آيــر" بحقه في اتخاذ خطوات إضافية إذا ما كانت ضرورية، بما في ذلك الخطوات القانونية

4.أنت تعلم وموافق على أنه في حال إرجاع أي سلعة من المشتري إلى "شركة وايت آيــر"، وكانت السلعة غير مشروعة أو غير قانونية، فإنه يحق لـ "شركة وايت آيــر" حينها وبمحض رؤيته أن يتلف البضاعة أو أن يتخذ أي خطوات ضرورية أخرى.

5. رسوم الشحن الخاصة بطلبات ارجاع السلع :

1) في حال كان الارجاع بسبب خطأ يتحمله البائع او مشكلة في المنتج المرسل

أ - اذا قام المشتري بالاعتراض خلال 15 يوم من استلام الطلب ( فترة الحماية المقدمة من "شركة وايت آيــر" )

تتحمل "شركة وايت آيــر" رسوم الشحن التي دفعت لشحن السلعة للمشتري

يتحمل البائع رسوم الشحن الخاصة بارجاع السلعة له

في حالة عدم موافقة "شركة وايت آيــر" على طلب الإرجاع المقدم من قبل العميل ورفض العميل استلام السلعة المرتجعه المرفوضة من قبل "شركة وايت آيــر"، سوف يكون الحق لـ "شركة وايت آيــر" التخلص من السلعة بعد 60 يوما من تاريخ رفض العميل.

ب - اذا قام المشتري بالاعتراض بعد 15 يوم من استلام الطلب (فقط في حال تم الموافقة على ارجاع المنتج)

يتحمل المشتري رسوم الشحن التي دفعت لشحن السلعة له

يتحمل البائع رسوم الشحن الخاصة بارجاع السلعة له